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智能语音机器人交互系统
十年呼叫中心行业经验,整合人工智能研发与应用,我们更加了解传统呼叫中心行业
  • 语音识别技术
    通话实时同步的文字记录和语音记录,通话结束可以直接回放您的通话录音
  • 深度学习算法
    大数据引用,全程为您的服务全程护航。机器人对话更加智能化,拟人化
  • NLP-自然语言理解
    多轮智能对话,上下语境理解,快速响应,不放过任何一个可以开发的客户。
  • 大数据技术
    行业对话场景的大数据应用,先进的云计算、大数据技术为语音服务的稳定运行全程护航
人工智能AI电销机器人功能介绍
客服机器人与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能最快对客户的语言进行处理和回复
  • 智能学习话术
    拥有比人工客服更高效的话术学习能力,声音更礼貌,更有亲和力。
  • 精准识别对答
    国内领先的语音识别技术加上稳定外呼线路,保障智能应答系统准确识别和清晰回答客户所提问题,并且支持打断。
  • 一键自动群呼
    将客户号码导入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成。
  • 客户资料管理
    详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户进行分类化处理。
人机PK效果对比表
人工客服与电话外呼机器人实力对比

按6万元雇佣成本计算

PK项目 人工 电话机器人 对比结果
每天拨打量 200通-300通 800通-1200通 4-6倍效果
年工作天数 250天(节假日休息) 360(全年无休) 1.44倍效果
年拨打电话数量 200个/天*250天=50000 1200个/天*360天=432000 9倍效果
工作状态 不可控,20%的时间激情满满 稳定,100%激情 5倍效果
数据统计 缺失、耗时、主观 全面、高效、客观 机器人胜
客户跟进 记录混乱、撞单、跟进难 标准分类、公私海灵活应用、及时跟进 机器人胜
所需成本 底薪、绩效、社保、佣金
6万/年起
只需一次性雇佣
3万/年??1万/季
使用电话机器人
低成本????高回报
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